1. FORMATION ET APERÇU DU CONTRAT

1.1 Ces Termes et Conditions régissent les conditions dans lesquelles vous pouvez accéder et utiliser ce site Web et les services qui y sont associés (ensemble, le « Service »). En accédant, en vous inscrivant et en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les termes des Termes et Conditions. Si vous ne souhaitez pas être lié par les Termes et Conditions, n'accédez pas, ne vous inscrivez pas ou n'utilisez pas le Service. La langue de ces Termes et Conditions est l'anglais et tous les Services, instructions et transactions effectués en relation avec celui-ci doivent être en anglais.

1.2 Dans les présentes conditions générales, les termes " ATLMoney ", " nous ", " notre " et " nos " font référence à AGPAYTECH Limited, qui opère sous le nom d'ATLMoney, ainsi qu'à ses employés, directeurs, affiliés, successeurs et ayants droit. AGPAYTECH Limited est une société enregistrée sous le numéro 7952651 en Angleterre et au Pays de Galles, dont le siège social est situé 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Royaume-Uni. Elle est autorisée et réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) en vertu des Payment Service Regulations 2009 pour la fourniture de services de paiement ; numéro d'enregistrement : 585091.

1.3 Les termes «vous» et «votre» font référence aux utilisateurs du Service, que ce soit en leur qualité d'expéditeurs, de destinataires ou de visiteurs de ce site Web.

1.4 Ces Termes et Conditions entrent en vigueur le 7 décembre 2015. Les Termes et Conditions peuvent changer de temps à autre, mais les modifications ne seront effectives qu'à partir de la date à laquelle elles sont effectuées et ne modifieront pas les conditions auxquelles vous avez précédemment utilisé le Service.

1.5 Le Service a été créé pour aider les clients à envoyer de l'argent à leur famille et à leurs amis, et à recevoir de l'argent de leur famille et de leurs amis, partout dans le monde. Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de n'envoyer de l'argent via le Service qu'à des personnes que vous connaissez personnellement. Vous ne devez pas utiliser le Service pour envoyer de l'argent à des étrangers, par exemple des vendeurs de biens et/ou de services, privés ou de détail.

2. DÉFINITIONS

Dans ces Termes et Conditions :

"Pays de destination" désigne le pays dans lequel le Bénéficiaire reçoit de l'argent via le Service.

"Taxes locales" désigne toutes taxes ou charges payables dans le pays de destination.

"Instrument de paiement" désigne un instrument de paiement valide tel qu'un compte bancaire, une carte de débit ou une carte de crédit.

"Montant du versement" désigne le montant versé au Bénéficiaire, après toute conversion de devises et hors Taxes Locales.

"Bénéficiaire" désigne une personne qui reçoit de l'argent via le Service.

"Expéditeur" désigne une personne qui utilise le Service pour envoyer de l'argent.

"Frais de service" désigne les frais plus tous les frais supplémentaires applicables à chaque Transaction.

"Fournisseur de services" désigne une banque locale, une maison de change ou d'autres prestataires de services tiers dans le pays de destination avec lesquels ATLMoney travaille pour fournir le service.

"Transaction" signifie une instruction spécifique d'envoyer de l'argent via le Service.

"Montant de la transaction" désigne le montant d'argent que l'Expéditeur souhaite envoyer au Destinataire, hors frais applicables et avant toute conversion de devises.

3. NOS OBLIGATIONS

3.1 Sous réserve des présentes conditions générales, nous acceptons de vous fournir le service en faisant preuve d'une diligence raisonnable. Le Service peut ne pas être disponible en totalité ou en partie dans certaines régions, pays ou juridictions.

3.2 Nous ne sommes pas obligés de traiter une transaction particulière. Lorsque vous soumettez une Transaction, vous demandez que nous traitions la Transaction en votre nom. Nous pouvons, à notre seule discrétion, choisir d'accepter ou non l'offre de traiter cette Transaction. Toutefois, si nous décidons de ne pas traiter la Transaction, nous vous informerons rapidement de cette décision et vous rembourserons l'argent qui nous a été versé.

3.3 ATLMoney se réserve le droit de modifier ou d'interrompre le service ou toute partie du service sans préavis, à tout moment et de temps à autre. Nous pouvons, à notre entière discrétion, refuser toute transaction ou limiter le montant à transférer, soit sur une base par transaction, soit sur une base globale, et soit sur des comptes individuels, soit sur des comptes liés.

3.4 Nous pouvons, à notre seule discrétion, refuser des transactions de certains expéditeurs ou à certains destinataires, y compris, mais sans s'y limiter, les entités et les individus figurant sur des listes restreintes ou interdites émises de temps à autre par le gouvernement britannique et l'Union européenne. De plus, tous les Instruments de paiement ne sont pas disponibles à tout moment pour tous les clients et nous pouvons, à notre seule discrétion, refuser les Transactions financées à partir de certains Instruments de paiement.

3.5 Nous essaierons de traiter les Transactions rapidement, mais toute Transaction peut être retardée ou annulée pour un certain nombre de raisons, y compris, mais sans s'y limiter : nos efforts pour vérifier votre identité; pour valider vos instructions de transaction ; vous contacter; ou autrement pour se conformer à la loi applicable; ou en raison des variations des heures d'ouverture et de la disponibilité des devises.

3.6 Nous nous efforcerons de fournir aux expéditeurs et aux destinataires des informations à jour concernant l'emplacement et les heures d'ouverture de nos fournisseurs de services au moyen d'informations sur notre site Web. Cependant, vous acceptez qu'ATLMoney ne soit pas tenu responsable des inexactitudes pouvant apparaître dans ces informations ou de toute perte consécutive pouvant résulter d'informations incorrectes ou incomplètes.

4. VOS OBLIGATIONS

Vous convenez que :

4.1 vous n'accéderez pas, n'utiliserez pas ou ne tenterez pas d'utiliser le Service en tant qu'Expéditeur à moins d'avoir au moins 18 ans et d'avoir la capacité juridique de conclure un contrat juridiquement contraignant dans la juridiction concernée ;

4.2 pour chaque transaction que vous soumettez, vous nous paierez les frais de service en plus du montant de la transaction. Le paiement devient exigible au moment où vous soumettez votre Transaction. Si vous soumettez une transaction qui rend ATLMoney responsable de frais, y compris, mais sans s'y limiter, des frais de rétrofacturation ou d'autres frais, vous acceptez de nous rembourser tous ces frais;

4.3 dans le cadre de votre inscription et de l'utilisation du Service, vous :

4.3.1 nous fournir des preuves véridiques, exactes, à jour et complètes de votre identité, et mettre à jour rapidement vos informations personnelles si et quand elles changent ; y compris des informations d'identification personnelles complètes et valides (recto et verso du document d'identité), des informations sur l'adresse résidentielle, des informations sur la preuve/la source des fonds conformément aux exigences réglementaires; vérification des instruments/instructions de paiement, etc

4.3.2 fournir à notre commerçant les détails d'un ou plusieurs instruments de paiement; et

4.3.3 nous fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes pour toutes les transactions, y compris les détails des bénéficiaires et votre relation avec eux.

4.4 lorsque vous payez une Transaction dans une devise et que le Bénéficiaire est payé dans une autre devise, il y aura une différence entre le taux de change auquel nous achetons la devise étrangère et le taux de change qui vous est fourni. ATLMoney et ses fournisseurs de services réalisent généralement un petit bénéfice dans ces circonstances. Si ce compte est libellé dans une autre devise, le montant à recevoir par le Bénéficiaire sera réduit du montant des frais supplémentaires encourus en raison des informations incorrectes que vous avez fournies et nous n'aurons aucune obligation de compenser cette réduction;

4.5 lorsque vous envoyez de l'argent en vertu des présentes conditions générales, il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les détails de la transaction sont exacts avant de les soumettre. Une fois qu'une transaction a été soumise pour traitement, il n'est normalement pas possible de modifier l'un de ses détails. Vous aurez la possibilité de confirmer les Transactions avant leur soumission et vous devrez vérifier attentivement les détails.

4.6 ATLMoney n'aura aucune responsabilité pour les frais ou charges que vous pourriez encourir en utilisant un instrument de paiement particulier pour financer une transaction. Ceux-ci peuvent inclure, mais sans s'y limiter, les frais de découvert non autorisés imposés par les banques en cas de fonds insuffisants sur votre compte bancaire ou les frais "d'avance de fonds" et les intérêts supplémentaires qui peuvent être imposés par les fournisseurs de cartes de crédit s'ils traitent l'utilisation du Service comme un paiement en espèces. transaction plutôt qu'une transaction d'achat;

4.7 vous n'utiliserez le Service que pour envoyer de l'argent à des personnes que vous connaissez personnellement et non pour payer des biens ou des services. Si, en violation de cette clause, vous choisissez de payer des tiers pour des biens et services en utilisant le Service, vous reconnaissez qu'ATLMoney n'a aucun contrôle sur et n'est pas responsable de la qualité, de la sécurité, de la légalité ou de la livraison de ces biens ou services et que toute utilisation du Service est entièrement à vos risques et périls. Si ATLMoney pense raisonnablement que vous utilisez le Service pour acheter des biens ou des services, nous nous réservons le droit d'annuler votre (vos) Transaction(s);

4.8vous et les destinataires n'agirez qu'en votre propre nom. Vous ne pouvez pas soumettre ou recevoir une Transaction au nom d'une tierce personne. Si vous avez l'intention de soumettre ou de recevoir une transaction au nom d'une société, d'une entreprise ou de toute entité autre qu'un individu humain, vous devez d'abord informer ATLMoney de votre désir de le faire et nous fournir toute information supplémentaire sur l'entité que nous pourrions demander dans ordonner que nous puissions décider d'autoriser ou non la Transaction;

4.9 en utilisant le Service, vous vous conformerez aux présentes Conditions générales ainsi qu'aux lois, règles ou réglementations applicables. L'utilisation du service pour envoyer de l'argent (a) à un destinataire qui a violé les conditions générales, ou (b) en relation avec une activité illégale, y compris, sans s'y limiter, le blanchiment d'argent, la fraude et le financement, constitue une violation des présentes conditions générales. des organisations terroristes. Si vous utilisez le Service dans le cadre d'une activité illégale, ATLMoney peut vous signaler aux autorités légales compétentes;

4.10 lorsque vous utilisez notre site Web ou le Service ou lorsque vous interagissez avec ATLMoney, avec un autre utilisateur ou avec un tiers, vous ne :

  enfreindre les présentes conditions générales ou tout autre accord entre vous et ATLMoney;

  ouvrir plus d'un compte, sans notre autorisation écrite préalable;

  fournir des informations fausses, inexactes ou trompeuses;

  permettre à quiconque d'accéder à vos informations d'inscription et conserver ces informations en toute sécurité;

  refuser de fournir une confirmation de toute information que vous nous fournissez, y compris une preuve d'identité, ou refuser de coopérer à toute enquête ;

  utiliser un proxy anonymisant (un outil qui tente de rendre l'activité introuvable); ou alors

  copier ou surveiller notre site Web à l'aide d'un robot, d'une araignée ou d'un autre dispositif automatique ou processus manuel, sans notre autorisation écrite préalable.

4.11 ATLMoney peut, si nécessaire pour fournir le Service, stocker toutes les informations requises d'un Destinataire pour prouver son identité ou associées à sa Transaction spécifique. Ces preuves peuvent inclure une forme appropriée d'identification valide et non expirée à partir d'une liste de papiers acceptables fournie par le fournisseur de services, et/ou un numéro de suivi de transaction, un numéro d'identification personnel (PIN), un «mot de passe», un «mot secret» , ou d'autres identifiants similaires.

5. ANNULATION ET REMBOURSEMENT

5.1 Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du Service, vous devez nous contacter via les canaux indiqués à la fin des présentes Conditions générales.

5.2 Vous avez le droit légal d'annuler votre accord avec nous après avoir soumis une transaction. Ce droit d'annulation se poursuit jusqu'à quatorze jours après que vous ayez soumis la transaction, ou jusqu'à ce que nous ayons conclu le contrat en payant le Montant du paiement au Bénéficiaire, selon la première éventualité.

5.3 Si vous souhaitez exercer votre droit d'annulation en vertu de cette clause, vous devez soumettre une demande écrite à l'un des points de contact indiqués au bas des présentes conditions générales, en indiquant le nom complet, l'adresse et le numéro de téléphone de l'expéditeur, ainsi que le Numéro de suivi de la transaction, montant de la transaction et motif de votre demande de remboursement.

5.4 Tout remboursement sera crédité sur le même instrument de paiement utilisé pour financer la transaction et dans la même devise. Aucun ajustement ne sera effectué pour les fluctuations de change qui auraient pu se produire entre-temps.

5.5 Les demandes de remboursement en raison du refus ou de l'incapacité de fournir des informations supplémentaires, vous obligeant à prendre des mesures pour confirmer la propriété de vos instruments de paiement ou de votre adresse e-mail ; ou en vérifiant vos informations par rapport à des bases de données tierces ; ou par d'autres sources ; ou se conformer à toute exigence réglementaire applicable sera soumis à des frais d'annulation déterminés par la Société.

6. COLLECTE D'INFORMATIONS

6.1 Programme d'identification des clients. La loi britannique et tous les pays européens exigent que toutes les institutions financières participent à la lutte contre les activités de blanchiment d'argent et le financement du terrorisme en obtenant, vérifiant et enregistrant les informations d'identification de tous les clients. Nous pouvons donc vous demander de nous fournir des informations d'identification personnelles et nous pouvons également consulter légalement d'autres sources pour obtenir des informations vous concernant.

6.2 Vérification et contrôles. Nous vérifierons votre adresse résidentielle et vos données personnelles afin de confirmer votre identité. Nous pouvons également transmettre vos informations personnelles à une agence de référence de crédit, qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Vous pouvez être assuré que cela n'est fait que pour confirmer votre identité, qu'aucune vérification de crédit n'est effectuée et que votre cote de crédit ne sera pas affectée. Toutes les informations fournies par vous seront traitées en toute sécurité et strictement conformément à la loi sur la protection des données de 1998.

6.3 En acceptant ces Termes et Conditions, vous nous autorisez à faire toute enquête que nous jugeons nécessaire pour valider les informations que vous nous fournissez. Nous pouvons le faire directement, par exemple en vous demandant des informations supplémentaires, en vous demandant de prendre des mesures pour confirmer la propriété de vos instruments de paiement ou de votre adresse e-mail; ou en vérifiant vos informations par rapport à des bases de données tierces; ou par d'autres sources.

6.4 Politique de confidentialité des données. Vous consentez à ce que nous traitions vos informations personnelles dans le but de fournir le Service, y compris à des fins de vérification, comme indiqué dans la présente clause. Vous consentez également à l'utilisation de ces données pour communiquer avec vous, et à des fins réglementaires, comptables et d'archivage. Vous reconnaissez avoir lu et accepté la politique de confidentialité des données d'ATLMoney. La politique de confidentialité des données est accessible en cliquant ici :Politique de confidentialité d'Agpaytech

6.5 Divulgations gouvernementales. Nous pouvons être tenus par la loi de fournir des informations sur vous et vos transactions au gouvernement ou à d'autres autorités compétentes, comme décrit dans notre politique de confidentialité. Vous reconnaissez et consentez à ce que nous le fassions.

Veuillez vous référer à la politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont vos données sont traitées, en particulier dans les cas d'utilisation de données sensibles.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

7.1 Le site Web ATLMoney et le service ATLMoney, le contenu et toute la propriété intellectuelle s'y rapportant et qu'ils contiennent (y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les brevets, les droits de base de données, les marques de commerce et les marques de service) sont la propriété de nous, de nos sociétés affiliées ou de tiers des soirées. Tous les droits, titres et intérêts relatifs au site en ligne ATLMoney et au service en ligne ATLMoney resteront notre propriété et/ou la propriété de ces autres tiers.

7.2 Le site Web ATLMoney et le service ATLMoney ne peuvent être utilisés qu'aux fins autorisées par les présentes conditions générales ou décrites sur ce site Web. Vous êtes uniquement autorisé à consulter et à conserver une copie des pages du site Web ATLMoney pour votre usage personnel. Vous ne pouvez pas dupliquer, publier, modifier, créer des œuvres dérivées, participer au transfert ou à la vente de, publier sur Internet, ou distribuer ou exploiter de quelque manière que ce soit le site Web ATLMoney, le service ATLMoney ou toute partie de celui-ci à des fins publiques ou commerciales. utiliser sans notre autorisation écrite expresse. Vous ne pouvez pas:

(a) utiliser un robot, une araignée, un grattoir ou un autre appareil automatisé pour accéder au site Web d'ATLMoney ou au service d'ATLMoney ; et/ou

(b) supprimer ou modifier tout droit d'auteur, marque de commerce ou autre avis ou légende de propriété affiché sur le site Web d'ATLMoney (ou sur les pages imprimées du site Web).

Le nom ATLMoney et les autres noms et indices de propriété des produits et/ou services d'ATLMoney mentionnés sur le site Web d'ATLMoney sont nos marques exclusives ou les marques exclusives d'autres tiers. Les autres noms de produits, de services et de sociétés apparaissant sur le site Web peuvent être des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

8. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

8.1 Nous vous rembourserons tout avantage que nous recevrons à la suite d'une violation de notre accord avec vous (cela signifie que, par exemple, lorsqu'un transfert d'argent a échoué dans de telles circonstances, nous vous rembourserons le montant de la transaction et les frais de service ).

8.2 Si un transfert d'argent est retardé ou échoue, vous pouvez avoir le droit de recevoir un remboursement ou une compensation en vertu des lois relatives à la fourniture de services de transfert d'argent internationaux. Nous vous fournirons les détails de vos droits à un remboursement ou à une compensation si vous nous contactez en utilisant les coordonnées à la fin de cet accord.

8.3 Toute demande d'indemnisation faite par vous et/ou un Destinataire (qui n'est pas enregistré auprès de nous) doit être étayée par toute documentation pertinente disponible.

8.4 Si une perte subie par vous ou un destinataire (qui n'est pas enregistré auprès de nous) n'est pas couverte par un droit au paiement en vertu des lois visées à la clause 8.2, nous n'accepterons la responsabilité de cette perte que jusqu'à une limite qui est la plus élevée de : (a) le montant de tout frais de service ; et (b) 200 $, sauf accord écrit contraire de notre part. Notre plafond de responsabilité limite uniquement une réclamation pour perte découlant d'une transaction unique ou de transactions connexes, ou (si une perte ne découle pas d'une transaction ou de transactions) d'un acte, d'une omission ou d'un événement unique ou d'actes, d'omissions ou d'événements connexes . Cela signifie que si, par exemple, vous subissez une perte en raison de notre incapacité à exécuter notre accord avec vous dans le cadre de deux transactions non liées, vous pourriez être en mesure de réclamer jusqu'à 500 $.

8.5 Nous déclinons, en tout état de cause, toute responsabilité pour :

  tout manquement à exécuter vos instructions en raison de circonstances qui pourraient raisonnablement être considérées comme indépendantes de notre volonté;

  les dysfonctionnements des installations de communication qui ne peuvent raisonnablement être considérés comme étant sous notre contrôle et qui peuvent affecter l'exactitude ou l'actualité des messages que vous nous envoyez;

  toute perte ou retard dans la transmission des messages résultant de l'utilisation de tout fournisseur de services Internet ou causé par tout navigateur ou autre logiciel qui n'est pas sous notre contrôle;

  des erreurs sur le site Web ou avec le Service causées par des informations incomplètes ou incorrectes que vous ou un tiers nous avez fournies.

8.6 Rien dans cette clause 8 ne doit (a) exclure ou limiter la responsabilité de notre part en cas de décès ou de blessures résultant de notre négligence ; ou (b) exclure toute responsabilité pour notre fraude.

8.7 Lorsque vous envoyez un transfert d'argent à un destinataire qui n'est pas enregistré auprès de nous, vous acceptez les dispositions de la présente clause 11 non seulement pour vous-même, mais également au nom du destinataire.

8.8 Votre relation est uniquement avec ATLMoney. Vous acceptez qu'aucun affilié ou agent d'ATLMoney n'ait à votre égard une obligation de diligence lors de l'exécution d'une tâche qui devrait autrement être effectuée par ATLMoney en vertu de son accord avec vous.

8.9 Vous acceptez d'indemniser et de dégager ATLMoney, nos filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants indépendants, annonceurs, partenaires et comarques de toute perte, dommage, réclamation, action ou demande, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant en raison de votre utilisation ou de votre mauvaise utilisation de ce site Web ou de ce service, de toutes les activités qui se produisent sous votre mot de passe ou votre compte de connexion par e-mail, de votre violation des présentes conditions générales ou de toute autre violation des droits d'une autre personne ou partie.

9. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

9.1 Vous reconnaissez que les présentes conditions générales doivent être conclues par voie électronique et que les catégories d'informations suivantes (« communications ») peuvent être fournies par des moyens électroniques:

  Les présentes conditions générales et tout amendement, modification ou supplément à celles-ci.

  Vos enregistrements de transactions via le Service.

  Toute divulgation ou avis initial, périodique ou autre fourni en relation avec le Service, y compris, sans s'y limiter, ceux requis par la loi.

  Toutes les communications du service client, y compris, sans s'y limiter, les communications concernant les réclamations d'erreur ou d'utilisation non autorisée du Service.

  Toute autre communication liée au Service ou à ATLMoney.

9.2 Le Service n'autorise pas la fourniture de Communications au format papier ou par d'autres moyens non électroniques. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des Communications par voie électronique, mais si vous le faites, votre utilisation du Service sera résiliée. Afin de retirer votre consentement, vous devez nous contacter en utilisant nos coordonnées à la fin des présentes conditions générales.

9.3 Afin d'accéder et de conserver les communications, vous devez avoir ou avoir accès aux éléments suivants:

  Un navigateur Internet qui prend en charge le cryptage 128 bits, comme Internet Explorer version 4.0 ou supérieure;

  Un compte de messagerie et un logiciel de messagerie capables de s'interfacer avec les serveurs de messagerie d'ATLMoney;

  Un ordinateur personnel, un système d'exploitation et des connexions de télécommunication à Internet capables de prendre en charge ce qui précède;

  Capacité de stockage électronique suffisante sur le disque dur de votre ordinateur ou sur une autre unité de stockage de données; et

  Une imprimante capable d'imprimer à partir de votre navigateur et de votre logiciel de messagerie. De plus, vous devez nous informer rapidement de tout changement de votre adresse e-mail en mettant à jour votre profil à www.atlmoney.com

10. RÉSILIATION

10.1 L'une ou l'autre des parties peut résilier les présentes conditions générales moyennant un préavis écrit d'un jour.

10.2 Nous pouvons résilier les présentes conditions générales avec effet immédiat si vous:

  deviennent ou sont susceptibles de devenir insolvables ou sont déclarés en faillite;

  refuser de fournir des documents d'identification ou d'autres détails nécessaires au traitement de votre transaction

  sont en violation de l'une des dispositions des présentes conditions générales ;

  votre utilisation du Service ou du site Web perturbe nos autres clients, ou vous faites quoi que ce soit qui, à notre avis, est susceptible de nous discréditer;

  violation ou tentative de violation de la sécurité du site Web (y compris, mais sans s'y limiter : modification ou tentative de modification de toute information; connexions non autorisées, accès ou suppression de données non autorisés; interférence avec le service, le système, l'hôte ou le réseau; ingénierie inverse de toute sorte; spam; piratage; falsification de données; introduction de virus, chevaux de Troie, vers ou autres programmes ou moteurs destructeurs ou nuisibles; ou test de sécurité de quelque manière que ce soit);

11. PLAINTES

11.1 Si vous souhaitez déposer une plainte concernant tout aspect du service ATLMoney, veuillez envoyer votre plainte par écrit à l'adresse indiquée sur la page Contactez-nous ou par e-mail à [javascript protected email address]

11.2 Nous accuserons réception de votre plainte dans les 2 jours ouvrables. Nous enquêterons sur votre plainte et vous communiquerons les résultats de notre enquête au plus tard 7 jours ouvrables après réception de votre plainte. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre réclamation, ou du résultat, vous pouvez en référer au :

Service de médiation financière,

South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, Londres E14 9SR,

Tél. 0800 0234 567,

E-mail : plainte.info@financial-ombudsman.org.uk

12. GÉNÉRAL

12.1 Droit applicable : le présent Contrat sera régi par le droit anglais et les parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.

12.2 Absence de renonciation: l'incapacité d'ATLMoney à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

12.3 Modification : Nous pouvons modifier ces Termes et Conditions de temps à autre sans préavis, sauf si la loi l'exige. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment en consultant ce site Web. Vous pouvez mettre fin à votre utilisation du Service si vous n'êtes pas d'accord avec une modification ou un amendement. Si vous utilisez le Service après la date d'entrée en vigueur d'un amendement ou d'une modification, vous serez réputé avoir accepté cet amendement ou cette modification. Vous acceptez de ne pas modifier ces Termes et Conditions et reconnaissez que toute tentative de votre part de modifier ces Termes et Conditions sera nulle.

12.4 Intégralité de l'accord: cet accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous les accords ou accords antérieurs relatifs à l'objet de cet accord.

12.5 Divisibilité: si une disposition des Conditions générales est jugée invalide par un arbitre ou un tribunal compétent, les parties conviennent néanmoins que l'arbitre ou le tribunal doit s'efforcer de donner un effet valide de manière appropriée à l'intention des Conditions générales telle qu'elle est reflétée dans la disposition, et les autres dispositions des Termes et Conditions resteront en vigueur et de plein effet.

12.6 Tous les liens externes vers des sites Web tiers sur le site Web vous sont fournis à titre de commodité. Ces sites ne sont en aucun cas contrôlés par nous et nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'exhaustivité, de la légalité ou de tout autre aspect de ces autres sites, y compris tout contenu qui y est fourni. Vous accédez à ces sites Web à vos risques et périls.

Sécurité

Chez ATLMoney, nous prenons la sécurité très au sérieux et nous travaillons dur, en utilisant des mesures de sécurité de pointe, pour nous assurer que vos informations restent sécurisées. Le service ATLMoney est un moyen sûr et pratique d'envoyer de l'argent à vos amis et à votre famille, ainsi qu'à d'autres personnes en qui vous avez confiance. Cependant, nous vous conseillons de bien réfléchir avant d'envoyer de l'argent à quelqu'un que vous ne connaissez pas bien. En particulier, vous devez être très prudent avec les offres ou les offres qui semblent trop belles pour être vraies - il peut s'agir d'arnaques. Si vous connaissez une personne ou une entité qui utilise le Service de manière inappropriée, veuillez nous envoyer un e-mail en utilisant notre formulaire de contact. De même, si vous recevez des e-mails, prétendant provenir d'ATLMoney, que vous soupçonnez d'être des e-mails de "phishing" (faux), veuillez nous les transmettre en utilisant notre formulaire de contact.

Information de contact

Les questions, avis et demandes de remboursement ou d'informations complémentaires doivent être envoyés à ATLMoney, comme suit : en ligne

Tél: +44 (0) 20 3137 8850
Fax: +44 (0)20 3137 1914
E-mail: [javascript protected email address]
ou par courrier à :
ATLMoney,
À l'attention du service client,
3e étage, 86-90, rue Paul,
Londres EC2A 4NE, Royaume-Uni.